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공지사항

제   목
[공지사항] 넷마블 게임팩 서비스 종료 안내
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작성일 2020.09.01 | 조회 3992
안녕하세요, 게임팩입니다.

지난 수년간 많은 분들의 관심과 기대 속에 서비스했던 게임팩 서비스가 
2020년 10월 29일자로 서비스를 종료하게 되었습니다.

지금까지 “게임팩”을 아껴주시고 사랑해주신 여러분께 진심으로 감사드리며,
앞으로의 서비스 종료 일정에 대해 안내 드립니다.

게임팩 서비스는 넷마블 협력사로 높은 질의 서비스를 제공하려 했지만, 
경영상의 어려움으로 인해 많은 아쉬움과 함께 종료하게 되었습니다.  
넷마블의 협업은 종료되지만, 고부장닷컴 (gobujang.com - 스팀 및 코어, 캐주얼 게임 서비스 회사)와의 
서비스 제휴를 통해 게임 서비스를 지속적으로 이용하실 수 있도록 협약 하였기에 아래 내용을 참고하시어 
게임 서비스 이용에 불편함이 없으시도록 안내 말씀드립니다.

기존의 게임팩과 유사한 서비스를 고부장닷컴에서도 이용해보세요.

[서비스 종료 일정]

1. 금일부터 10월 29일까지 서비스 이용에 차질이 없습니다. 
   단, 단품 평생권 구매는 더이상 할 수 없습니다.

2. 2020년 9월 29일 24:00 부터 모든 결제가 차단됩니다.
   결제 차단 전 한달단위 정액권을 구매 하시더라도 사용에 문제가 없습니다.

3. 2020년 10월 01일 10:30 (목요일)~2020년 10월 29일 24:00 (토요일) 
   한달간 단품게임 구매자 (서비스 종료 1년전까지 구매건)를 대상으로 고부장 닷컴 단품게임 교환 쿠폰을 발급합니다.
   개인정보 보호법에 따라 이 기간 이외에 구매 내역을 확인할 수 없으므로 꼭 기간내에 요청해주세요.
   이전신청 방식을 선택하여 전환하면 재 전환은 불가능하니 신중히 결정해주세요.

※ 서비스 종료 1년 이내에 구매하신 단품 (2019년 9월 1일 ~ 2020년 8월 31일)이 있는 고객님에 대한 안내말씀 ※
   - 아래와 같은 두가지의 방식중에 하나를 선택하실 수 있습니다.
     개인정보 보호법에 따라 이 기간 이외에 구매 내역을 확인할 수 없으므로 꼭 기간내에 요청해주세요.

1. 고부장 닷컴으로 이전 - 신규게임 및 스팀게임등 다양한 게임이 지속 출시되는 신생 게임 사이트 입니다.
   : 게임팩과 유사한 서비스가 고부장 닷컴에서 제공되며, 정액제 등을 이용할 수 있습니다.

   게임팩에서 구매한 단품게임의 교환 방법은 아래와 같습니다.

   1) 10월1일부터 고부장 닷컴(gobujang.com)에 가입하시고, 고부장닷컴 메인의 노란색 배너 게임팩 이전하기 
버튼을 눌러 인증페이지로 진입.
      ** 이미 고부장닷컴 회원이신 경우에도 고부장닷컴 메인의 노란색 배너 이전하기 버튼을 눌러주셔야합니다. **
   2) 가입(로그인)후 노리박스 게임팩 단품게임 쿠폰교환 대상 구매내역 확인
   3) 서비스 종료 1년 내의 (2019년 9월 1일 ~ 2020년 8월 31일) 구매건에 한해 1:1 교환쿠폰 발급 확인.
   4) 고부장 닷컴에서 쿠폰 사용을 통해 원하는 캐주얼 게임 구매 후 이용.

2. 고부장 닷컴으로 이전을 원치 않는고객 ( 전환기간 내에 신청 하여야 합니다 )
  1) 단품구매 내역 중 신청일 기준으로 3개월 전까지 구매 건, 서비스 종료 후 30일 이내 100% 넷마블캐시로 환불
  2) 단품구매 내역 중 신청일 기준으로 3개월을 초과하여 지난 구매 건, 미사용 기간 일할 계산하여 서비스 종료 후 30일 이내       넷마블캐시로 환불 
     **넷마블캐쉬를 환불받고자 하시는 분들께서는 http://helpdesk.netmarble.net/에 글을 남겨 환불 요청을 해 주십       시오. **
     **넷마블캐쉬는 넷마블의 자산으로, 게임팩에서 환불할 수 없으니 직접 요청해 주시길 바랍니다. **
     ** 고객센터 문의글로 이전을 원하지 않습니다. 라는 제목으로 글을 남겨주시면 안내드리겠습니다. **

고부장 닷컴에 많은 애정과 관심부탁드립니다.
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